アカウントとデータの削除について

本サービスにログインできる場合は、こちらが最も早く確実です。

1. 寛永通宝POSにオーナー権限のアカウントでログインします
2. 設定 → アカウント を開きます
3. 「アカウントの削除を申請する」から手続きします

申請後30日間は、同じ画面から取り消せます。

アプリを削除済みの場合や、ログインできない場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで手続きします。

• アカウント情報(メールアドレス、パスワード)
• 店舗情報、テーブル、メニュー、商品画像
• スタッフの情報およびログイン用PIN
• 顧客情報(氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日)、ポイント、クーポン
• 注文履歴、売上データ

法令により保存が義務づけられている会計・取引の記録については、個人を特定できる情報を削除したうえで、法定の期間だけ保存します。この記録が、削除後にお客様や店舗の特定に使われることはありません。

お申し出を受け付けてから30日後に削除を実行します。この猶予期間は、誤操作や第三者による不正な操作でデータが失われることを 防ぐために設けています。期間内であればいつでも取り消せます。

期間の経過後は、削除したデータを復元することはできません。